HOME > 予約方法とキャンセル料金

※レンタル料金や特別期間は「各種料金表」ページを参照
■予約受付

予約申込みは随時受付ております
携帯からも予約が可能です。
携帯サイト:http://www.rizonet.co.jp/mpn/home.html
予約結果は、利用日1ヶ月前の同日以降のご連絡となります。

お正月、お盆、GWの特別期間は、1ヶ月半前までにお申込頂き抽選となります。
レンタル料金のお見積もりご希望の方は、予約申込みフォームに一通り入力して頂き、その他の希望条件欄に「見積り希望」と入力の上、送信してください。後ほどこちらから返信させて頂きます。

■清掃協力保証金について

1回のご利用につき1万800円を「清掃協力保証金」としてお預りさせて頂き、退室時のルーム清掃に ご協力頂き、鍵を返却された場合に限り返金するシステムです。
※個人会員で年度初めのご利用時には年システム利用料として相殺させて頂きます。

鍵とルームチェック確認書返送の際はルームチェック確認書に「清掃協力保証金」返金口座を記入し ご返送ください
返金日は、鍵が20日までに返却されたものについて当月末日までに返金させて頂きます。 
■ご予約方法
1 ホームページで「空室情報」を確認
2 ホームページの「予約申し込」フォームまたは、携帯サイトより申し込み
レンタル希望方面を入力して下さい。トップシーズンは第1、第2、第3希望まで入力
チェックインは午後3時以降、チェックアウトは午後12時までに「ルーム清掃」を終了させ退室
して頂きます
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを希望の方は「その他希望条件」に入力願います
  前後に利用者がいない場合のみ3時間2.160円のルームチャージで受付けることが出来ます
カギの送付先は、法人会員の場合は会社となります
個人会員の同行者にメンバーがいる場合は、その同行者名の後ろ「メンバー」にチェックを入れる
3 予約結果をメール、またはFAXで連絡
4 予約OKの場合はレンタル料金の請求書がメールまたはFAXで届きます
個人会員は、定期的にご本人様確認のため身分証明証の提出を求められますが、それに
おおじられない場合は予約取消となります
5 レンタル料金のお振込
ご入金確認後、カギの発送となりますのでお早めにお振込ください
期日までにお振込み確認が取れない場合は、キャンセル扱いとなる場合があります。
お振込の際は「予約NO」とそのうしろに「会員名」を入力願います
お振込後、ホームページの「振込連絡」から振込みの連絡を御願いします
6 「カギ・カギ受領書・ルームチェック確認書・利用案内・地図」を宅急便または郵便局より配達
記録郵便にて発送
利用日より3日以内のご予約は送料利用者負担で宅急便による発送となります
状況より鍵到着時に代金を支払う宅急便で発送する場合があります
発送済み荷物の確認を「鍵・利用券受取連絡」フォームのページで追跡確認出来ます。
  その際は弊社へ「発送番号」をお問合せください
7 カギ到着時にHPの「鍵・利用券受取連絡」フォームから鍵受取連絡を御願いします
8 お出かけ前に鍵と同封された「利用案内」をお読みくだい
ルーム内は長期滞在出来るように一通りの備品が用意されております(調味料はなし)
備品一例:テレビ・冷蔵庫・レンジ・はし・コップ・簡単な調理道具・布団・トイレットペーパー
・ゴミ袋・掃除機・キッチン洗剤・トイレ洗剤・雑巾・だいふき・その他
調理道具の充実度合いはお部屋により異なるため本格的に料理を作る場合はご相談ください
ホテルではありませんのでレンタルシーツを申し込まない場合は、掛・敷・枕カバーをご持参
  ください。また、歯ブラシ・タオル・石鹸・シャンプー・ドライヤー等をご持参ください
9 利用終了後3日以内に「カギ」とチェック済みの「ルームチャック確認書」を送料利用
者負担で返送願います
返送方法は、カギの紛失を防ぐため「宅急便」や郵便局から「配達記録郵便」で返送願います
IDカードの場合は、「IDカード在中」と封筒に記入し郵送する
2週間経過後,カギ未返却の場合はその翌日より1日につき2.000円の罰金をお支払い頂きます 
ルームチェック確認書返送の際に「清掃協力保証金」の返金口座をご記入願います 
「清掃協力保証金」は、鍵の返却と退室時のルーム清掃にご協力頂けた場合に限り、鍵が20日
までに返却されたものについて、当月末日までに返金させて頂きます
  
■キャンセル料金
キャンセル日 取消率
お正月、お盆、ゴールデンウイークなどで
当社がお休み中のキャンセルは、当日取
り消しや不泊を除きメールまたはFAX連
絡が入っていたものに対してのみ一律90% 
21日前〜8日前 20%
7日前〜4日前 30%
3日前〜2日前 50%
前      日 80%
当日または不泊 100%